Versand
Wie lange dauert es, bis Sie die Bestellung erhalten?
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, rechnen Sie bitte mit 3-5 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 10-18 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung eintreffen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung in die Schweiz länger als 10-18 Werktage dauern kann. In wenigen Fällen kann die Lieferung jedoch aufgrund von Verzögerungen auf Seiten des Spediteurs länger dauern.
Die bestellten Waren werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Erteilung einer Anweisung zum Start des Dienstes angegeben hat.
Beim Ausfüllen des Bestellformulars und in der E-Mail, die die Bestellung bestätigt, wird der Kunde über die möglichen Kosten der von ihm gewählten Lieferart der Ware informiert.
Nach Erhalt des Pakets sollte der Kunde oder ein von ihm bevollmächtigter Dritter nach Möglichkeit den Zustand der Verpackung sorgfältig überprüfen (z.B. ob sie beschädigt ist, ob sie von Unbefugten manipuliert wurde, ob der Inhalt der Verpackung intakt ist). Im Falle von Schäden oder sonstigen Unregelmäßigkeiten sollte der Kunde, soweit möglich, in Anwesenheit des Kuriers einen Schadensbericht erstellen und den Verkäufer darüber informieren. Die oben genannten Empfehlungen schließen in keiner Weise das Recht des Kunden aus oder schränken es ein, eine Beschwerde zu den in den Vorschriften festgelegten Bedingungen einzureichen. Das oben beschriebene empfohlene Verhalten des Kunden soll dem Verkäufer lediglich dabei helfen, die Ursachen und die Haftung für den Schaden zu ermitteln. Das Versäumnis, einen Schadensbericht zu erstellen, schränkt die Möglichkeit, Schäden an einer Sendung zu melden, nicht ein. Das Beschwerdeverfahren bleibt unabhängig von der Anwendung oder Nichtanwendung der oben genannten Empfehlungen unverändert.
Wenn die Waren vom Verkäufer außerhalb der Europäischen Union versandt werden, ist der Kunde ein Importeur. Dann hat der Kunde Importsteuerverpflichtungen.
Die Sendungen werden vom Lager unseres Partners versandt, der seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union hat.
Während der Ferienzeit können die Herstellungs-, Versand- und Lieferzeiten länger als üblich dauern.